Service Support
服务支持
标准化服务
我们为电、扶梯设备度身定造了标准化的保养作业单元，在我们的精心维护保养下，产品运行的全寿命期可延长到30年以上，增值服务，保护投资。
原厂配件，放心使用
覆盖全国的三级备件存储供应网络，可实现就近、充裕、终身的原厂备件供应，让客户永无后顾之忧。
24小时快捷服务
全国联网的客服中心ONECALL快速回应任何售后服务的垂询，为客户提供365天24小时不间断的快捷服务。同时，我们会在客户可能关切到的所有环节主动联系访谈， 了解客户需求，及时提供服务。
Marketing Network
营销网络
兼容世界，共赢全球
道尔电梯在开发国内市场的同时积极开拓海外市场，远销中东、东南亚、南非（孟加拉，菲律宾，巴基斯坦，刚果，印度，迪拜，沙特阿拉伯，伊朗）及欧洲各国，构成了一条面向国际的营销网络体系。
用真心建立起沟通的桥梁，用真诚创造完美的服务
道尔电梯立足自身，布局全国，建立了东北、华北、华东、华中、西北、西南、华南等几大板块营销服务网络，致力于凭借自身的努力，将精良的产品品质、金质的售后服务覆盖全国20多个省、市、自治区。
User Information
用户须知
 | 井道完工后，需要清理钢筋和其他杂物以及井道开口部分须设置可靠的防护栏网； |
 | 客户与我司需共同确认现场井道与机房土建完工并与图纸相符，包括预留孔洞、承重梁墩、预埋铁和吊钩等，如有不合格，请客户及时修正。 |
 | 现场必须有足够的场地放置货物并有通道能运输以及吊装，我司才能发货到现场。并请提供足够大的库房，可锁闭并设有照明电源，以便放置零部件。仓储地距电梯安装地点须在50米以内。 |
 | 客户还需要提供动力电源和照明电源，机房须配备照明和电源插座，且机房门应能可靠地锁闭。 |
 | 由于货物卸载需要1~2小时（每台梯），因此还请客户配合与相关政府部门等联系协调好（特别是繁华路段）。 |
 | 电梯安装前客户需配合我司办理政府部门的报装手续，只有登记备案，才能开始进行安装。 |
 | 电梯安装过程中，需要土建负责包括机房绳孔、门套、召唤按纽箱、厅外指层灯箱、厅外报站钟、机房曳引机座、控制柜座、缓冲器座等的混凝土灌注等。另外，安装前需要用户在每一层面电梯厅门外墙壁上标示准确的地面水平线，并告知每一层面建筑完成面与水平线之间的关系。 |
